POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: Mai 2025
Această Politică de Confidențialitate reglementează modul în care SC LOOP SYNCHRONICITY SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale furnizate de utilizatorii site-ului www.looptarot.ro, precum și în cadrul sesiunilor și serviciilor oferite (citiri de tarot, analiza hărții natale, Theta Healing, meditații ghidate, cursuri și programe de dezvoltare personală).

1. CINE SUNTEM

SC LOOP SYNCHRONICITY SRL
Sediu: Str. Florilor, bl. 13, ap. 14, Călan, Hunedoara
Email: looptarot@gmail.com
CUI: 42703324
Nr. Reg. Com: J20/616/2020

2. CE DATE COLECTĂM

În mod direct, putem colecta următoarele date:

Nume complet
Adresă de email
Date de facturare (CNP doar dacă este necesar legal pentru factură)
Date de naștere (pentru interpretarea hărții natale sau consultații personalizate)
Informații transmise voluntar în sesiuni (cu acordul tău)
Istoric de comenzi
Feedback și testimoniale (doar cu acord scris)

3. CUM FOLOSIM DATELE TALE

Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru:

Prestarea serviciilor achiziționate
Comunicări administrative (emailuri de confirmare, livrare servicii, actualizări)
Îmbunătățirea experienței clienților
Emiterea documentelor fiscale
Marketing personalizat (doar cu consimțământ explicit)

Niciodată nu vindem, nu închiriem și nu dăm mai departe datele tale personale fără acordul tău scris, în afara cazurilor impuse de lege.

4. CUM PROTEJĂM INFORMAȚIILE TALE

Site-ul este găzduit pe platforma WIX și beneficiază de criptare SSL.
Plățile sunt procesate de Stripe și Paypal, care folosesc cele mai înalte standarde de securitate.
Accesul la contul de email și la platformele de livrare digitală este securizat cu autentificare în doi pași.
Înregistrările tale (etalări, meditații, hărți natale) sunt private și partajate exclusiv prin linkuri protejate.
La cererea ta, putem șterge definitiv orice înregistrare audio, video sau mesaj personalizat.

5. DREPTURILE TALE

În calitate de utilizator, ai dreptul să:

Accesezi datele tale personale
Soliciți rectificarea sau ștergerea acestora
Retragi consimțământul pentru prelucrare
Soliciți exportul datelor tale într-un format portabil
Depui o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor)

Pentru orice solicitare legată de datele tale, scrie-ne la: looptarot@gmail.com

6. COOKIE-URI ȘI TRACKING

Website-ul folosește cookie-uri funcționale pentru:

Funcționare corectă a platformei
Analiză de trafic (Google Analytics, fără identificare personală)
Reamintirea produselor din coș

Poți accepta sau refuza cookie-urile din setările browserului tău.

7. MARKETING ȘI NEWSLETTER

Te vom contacta prin email doar dacă:

Ai cumpărat un produs sau serviciu
Ți-ai exprimat acordul explicit pentru abonare la newsletter

Orice comunicare de tip newsletter include opțiunea de dezabonare automată, fără întrebări sau complicații.

8. PARTENERI TERȚI

Datele tale nu sunt partajate cu terți, în afara:

Procesatorilor de plată (Stripe, Paypal)
Platformei de găzduire (WIX)
ANAF sau altor autorități, doar dacă suntem obligați legal

Toți acești terți respectă legislația GDPR și oferă măsuri de protecție adecvate.

9. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE

Păstrăm datele tale:

Facturile: 10 ani (conform legislației fiscale)
Etalările, analizele sau fișierele personalizate: maxim 12 luni (cu excepția cazului în care ne soliciți ștergerea mai devreme)
Newsletterul: până când te dezabonezi

10. ACTUALIZĂRI

SC LOOP SYNCHRONICITY SRL își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Te încurajăm să o verifici periodic. Ultima actualizare este afișată în antet.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE